Versandkosten und Zahlung

Endkunden

Inland

Generell versenden wir mit DPD. Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 7,90 €. Der Preis für eine Express Zustellung beträgt 21,90 €. Bei einer Folienbestellung in Übergröße fällt ein Sperrgutzuschlag von 42,00 € an.

Was bedeutet Express Zustellung:
Wir werden ihre Bestellung bevorzugt behandeln, damit diese schnellstmöglich an den Paketdienstleister übergeben werden kann.
Nach Abholung der Pakete, garantiert der Paketdienst eine Zustellung von 24 Stunden.

Eine Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich.

Ausland

Land	Versandkosten inkl. MwSt.
Belgien	25,00 €
Bulgarien	44,90 €
Dänemark	17,90 €
Estland	40,45 €
Finnland	40,45 €
Frankreich	33,30 €
Griechenland	44,90 €
Irland	40,45 €
Italien	30,90 €
Kroatien	40,45 €
Lettland	40,45 €
Litauen	40,45 €
Luxemburg	25,00 €
Malta	20,90 €
Niederlande	25,00 €
Österreich	https://www.soldera.at
Polen	33,30 €
Portugal	40,45 €
Rumänien	44,90 €
Schweden	33,30 €
Slowakei	33,30 €
Slowenien	33,30 €
Spanien	40,45 €
Tschech. Republik	33,30 €
Ungarn	33,30 €
Zypern	44,90 €

Eine Express Zustellung ins Ausland kann nicht angeboten werden.

Händler

Die Transportkosten für Händler aus Deutschland und Niederlande sind gestaffelt und berechnen sich nach Gewicht. Für den Express Versand in Deutschland fällt ein zusätzlicher Aufpreis von 10,00 € netto an. Bei einer Folienbestellung in Übergröße fällt ein netto Sperrgutzuschlag von 35,29 € an. Für Lieferadressen die auf einer Insel liegen berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 13,95 €.

Netto Versandkosten gestaffelt nach Gewicht

Gewicht	Deutschland	Niederlande
bis 10 kg	10,00 €	17,90 €
bis 15 kg	12,00 €	17,90 €
bis 20 kg	14,00 €	23,90 €
bis 25 kg	18,00 €	29,90 €
bis 30 kg	20,00 €	35,90 €
bis 35 kg	22,00 €	41,90 €
bis 40 kg	25,00 €	47,90 €
bis 45 kg	27,00 €	53,90 €
bis 50 kg	30,00 €	59,90 €
bis 55 kg	35,00 €	65,90 €
bis 60 kg	40,00 €	71,90 €
bis 65 kg	45,00 €	77,90 €
bis 70 kg	50,00 €	83,90 €
bis 75 kg	55,00 €	89,90 €
bis 80 kg	60,00 €	95,90 €
bis 85 kg	65,00 €	101,90 €
bis 90 kg	70,00 €	107,90 €
bis 95 kg	75,00 €	113,90 €
bis 100 kg	80,00 €	119,90 €
bis 120 kg	90,00 €	125,90 €
bis 150 kg	100,00 €	131,90 €
bis 200 kg	150,00 €	137,90 €
bis 250 kg	250,00 €	143,90 €
bis 300 kg	300,00 €	149,90 €
bis 350 kg	350,00 €	155,90 €
bis 400 kg	400,00 €	161,90 €

Weitere Versandkosten ins Ausland

Land	Versandkosten (Netto)
Belgien	15,04 €
Bulgarien	41,93 €
Dänemark	19,24 €
Estland	33,99 €
Finnland	33,99 €
Frankreich	27,98 €
Griechenland	41,93 €
Irland	33,99 €
Italien	25,97 €
Kroatien	33,99 €
Lettland	33,99 €
Litauen	33,99 €
Luxemburg	15,04 €
Malta	21,76 €
Niederlande	15,04 €
Österreich	12,52 €
Polen	27,98 €
Portugal	33,99 €
Rumänien	41,93 €
Schweden	27,98 €
Slowakei	27,98 €
Slowenien	27,98 €
Spanien	33,99 €
Tschech. Republik	27,98 €
Ungarn	27,98 €
Zypern	41,93 €

 

Selbstabholung

Je nach Auftragslage und Umfang Ihrer Bestellung kann die Bearbeitung Ihres Auftrages 1-2 Werktage in Anspruch nehmen. Daher bitten wir Sie telefonisch einen Abholtermin zu vereinbaren. Rufen Sie uns dazu einfach unter der 06374 - 99 44 712 an. Für eine schnelle Bearbeitung können Sie uns idealerweise die Bestellnummer mitteilen. Diese finden Sie in der Bestellbestätigung die Sie von uns per Email erhalten haben.
 

Ihr Paket ist bei Anlieferung beschädigt. Was sollten Sie tun?

Bitte reklamieren Sie sichtbare Beschädigungen des Paketes oder der Palette direkt beim Zusteller und lassen Sie sich diese auf jeden Fall bestätigen. Sollte sich der Fahrer weigern, eine äußerliche Beschädigung zu quittieren, so verweigen Sie bitte die Annahme! Anderenfalls können wir keinen Schaden regulieren. Schäden müssen binnen 5 Werktagen nach Erhalt bei uns gemeldet werden. Bewahren Sie im Schadenfall bitte immer die Versandverpackung und das Füllmaterial auf, damit dieses nachträglich durch das Versandunternehmen begutachtet werden kann.
 

Ihr Paket wurde auf Grund eines Zustellhindernisses an uns zurückgesendet?

Zustellhindernisse sind unter anderem:

• Nicht Antreffen des Empfängers,
• Keine Klingel vorhanden oder nicht funktionsfähig,
• Lieferadresse nicht korrekt oder fehlerhaft
• Fehlende Beschilderung am Haus (z.B. Neubaugebiet)
• Fehlende Hausnummer
• Keine zur Lieferadresse vorhandene Zugänglichkeit
• Fristablauf im Paketshop

Tritt eines der oben aufgelisteten Zustellhindernisse oder ein weiteres durch den Empfänger verschuldetes Zustellhindernis ein, wird das Paket in einem Paketshop hinterlegt. Sie erhalten vom zuständigen Versanddienstleiter eine Nachricht über eine erneute Zustellung oder wo das Paket abgeholt werden kann. Nach Ablauf der Abholfrist erhalten wir das Paket zurück. 

Gerne versenden wir das Paket erneut, jedoch fallen dann zusätzlich zu den Versandkosten für den erneuten Versand weitere Kosten an:

• Retouren Gebühr in Höhe von 9,90 €
• Verwaltungs- und Umverpackungspauschale in Höhe von 9,90 €

Um derartige Kosten zu vermeiden überprüfen Sie bitte regelmäßig Ihre E-Mails ob Sie bereits eine Zustellankündigung des Zustellers erhalten haben. Sollten dennoch Zustellprobleme auftreten melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice oder nutzen Sie die flexiblen Zustelloptionen in der Sendungsverfolgung.

Zahlung

Alle Ihre persönlichen Daten und Ihre Zahlungsdaten werden während des Bestellvorgangs verschlüsselt übertragen (SSL). Diese sind also vor der Einsicht durch Dritte geschützt.

• Vorkasse per Überweisung - Sie überweisen uns den ausgewiesenen Rechnungsbetrag. Sobald dieser unserem Konto gutgeschrieben wurde, versenden wir die bestellte Ware.
• Paypal - Zahlungen mit Paypal sind möglich.
• Kreditkarte über Paypal+ - Bezahlen Sie mit den in Ihrem Paypal Konto hinterlegten Kreditkarten.
• Kauf auf Rechnung über Paypal+ - Ab einem Einkaufswert von 10,00 € können Sie auch die Kauf auf Rechnung Option von Paypal nutzen.
• Paypal Express - Einfacher Checkout ohne Konto mit Paypal Express.
• Kauf auf Rechnung ohne Paypal - Weitere Informationen erhalten Sie hier.